排隊叫號系統(tǒng)（或窗口叫號機）是一種綜合運用計算機、網絡、多媒體、通訊控制的高新技術產品。
其好處是以取代各類服務性窗口傳統(tǒng)的由顧客站立排隊的方式，改由計算機系統(tǒng)代替客戶進行排隊的產品。
訊鵬營業(yè)廳窗口叫號機適用于各類窗口服務行業(yè)，省去了很多人工。
為減少長期以來，人們在服務大廳里辦理各項服務業(yè)務排隊等候人數過多，前擁后擠的排隊等候，有時排隊在一小時以上甚至更久，極大的不方便辦理業(yè)務的顧客，為改善服務質量、樹立良好形象，解決勞累的排隊現象、創(chuàng)造人性化服務環(huán)境，能夠很好的解決客戶在辦理業(yè)務中所遇到的排隊、等候、擁擠和混亂等現象，真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境而提供的服務終端。
基于數據隊列原理，遵循先來先辦的原則，以計算機技術結合電子電路集成等相關知識整合開發(fā)。徹底地解決了顧客排隊等候的麻煩，在提供優(yōu)質服務的同時還切實保障了顧客的隱私權，提升了整體服務水平，取得了良好的社會效應。
訊鵬營業(yè)廳窗口叫號機大大加快服務信息化的建立，將窗口服務的綜合勢力提升到一個新的高度。
訊鵬營業(yè)廳窗口叫號機讓客戶有秩序地辦理業(yè)務、事務，雖然是在排隊等待，但是不擁擠、不矛盾，效率相應比較高。
LED叫號機案例參考
LED叫號機應用場景
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